{"id":2967,"date":"2021-03-10T11:35:56","date_gmt":"2021-03-10T11:35:56","guid":{"rendered":"https:\/\/acinonyxweb.agency\/?p=2967"},"modified":"2021-03-10T11:35:56","modified_gmt":"2021-03-10T11:35:56","slug":"comment-booster-les-ventes-de-son-e-commerce-grace-a-des-campagnes-demailing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acinonyxweb.agency\/fr\/communication\/comment-booster-les-ventes-de-son-e-commerce-grace-a-des-campagnes-demailing\/","title":{"rendered":"Comment booster les ventes de son e-commerce gr\u00e2ce \u00e0 des campagnes d’emailing"},"content":{"rendered":"
\n

Commen\u00e7ons.<\/strong><\/p>\n

C’est l’histoire d’une petite entreprise de e-commerce qui n’a jamais fait de marketing par e-mail. Ils se d\u00e9brouillaient tr\u00e8s bien via d’autres canaux de marketing num\u00e9riques<\/a> comme Amazon, leur propre site et m\u00eame les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n

Ils avaient un excellent produit, de bonnes critiques et des tas de clients satisfaits.<\/p>\n

Mais ils \u00e9taient coinc\u00e9s \u00e0 faire \u00e0 des paliers de 20 000\u20ac, 50 000\u20ac, 100 000\u20ac de ventes.<\/p>\n

Ils ont tout essay\u00e9 pour faire bouger l’aiguille, une am\u00e9lioration progressive a bien eu lieu, mais sans grandes victoires.<\/p>\n

Quelle a \u00e9t\u00e9 leur erreur?<\/strong><\/p>\n

Ils n’ont pas r\u00e9ussi \u00e0 d\u00e9velopper leur marketing par e-mail.<\/em><\/p>\n

Ils pensaient que le marketing par e-mail \u00e9tait compliqu\u00e9 et fastidieux. Ou peut-\u00eatre ont-ils pens\u00e9 \u00ab pourquoi devrions-nous d\u00e9ranger nos clients? \u00bb.<\/p>\n

Et le mythe classique que nous entendons tout le temps – \u00ab tout le monde d\u00e9teste les popups \u00bb.<\/p>\n

Donc, si tout le monde d\u00e9teste les popups, nous ne devrions pas en avoir sur notre site.<\/p>\n

Et nous ne leur en voulons pas.<\/p>\n

Cela arrive \u00e0 de nombreuses entreprises de e-commerce.<\/strong> Ils commencent par d\u00e9velopper un produit de grande qualit\u00e9 et \u00e0 mesure que l’entreprise grandit, ils veulent consacrer plus de temps et de ressources au marketing, mais leur budget est limit\u00e9, ou le PDG fait toujours tout le marketing et n’a pas beaucoup de temps \u00e0 consacrer. \u00e0 l’envoi d’e-mails.<\/p>\n

S’il s’agit de vous ou de quelqu’un que vous connaissez, nous avons le guide qu’il vous faut.<\/p>\n

Dans cet article, nous allons d\u00e9mystifier certains mythes c\u00e9l\u00e8bres du marketing par e-mail et vous pr\u00e9senter des outils et des strat\u00e9gies pratiques et efficaces pour faire passer votre canal de marketing par e-mail \u00e0 plus de 300 000\u20ac de revenus annuels.<\/p>\n

Cela commence par d\u00e9mystifier certains mythes du marketing par e-mail qui font obstacle \u00e0 votre succ\u00e8s.<\/p>\n

 <\/p>\n

Mythe n \u00b0 1 – \u00ab\u00a0Les fen\u00eatres contextuelles sont mauvaises pour les affaires\u00a0\u00bb<\/h2>\n

Il est vrai que les popups peuvent \u00eatre ennuyeuses mais elles fonctionnent. Le taux de conversion moyen des popups est de 3 \u00e0 9%. Cela signifie que vous pouvez convertir 3 \u00e0 9% du trafic de votre site en prospects.<\/p>\n

BitNinja a constat\u00e9 que la cr\u00e9ation de popups augmentait leur abonnement de 114% et augmentait les leads \u00e0 162% (OptiMonk<\/a>).<\/p>\n

Lorsque ZooShoo, une entreprise de mode f\u00e9minine de e-commerce a commenc\u00e9 \u00e0 utiliser des popups, elle a augment\u00e9 ses revenus de 7,35% (OptiMonk<\/a>).<\/p>\n

Qu’est-ce que cela a \u00e0 voir avec le marketing par e-mail?<\/p>\n

Tout.<\/em><\/p>\n

Votre meilleur outil pour cr\u00e9er une liste de diffusion est votre site, c’est le visage de votre entreprise apr\u00e8s tout. Et les pop-ups sont le meilleur moyen de le faire.<\/p>\n

Vont-ils ennuyer les gens? Certaines personnes seront ennuy\u00e9es, mais ce seront probablement celles qui n’ont pas une intention d’achat \u00e9lev\u00e9e, et vous ne voulez pas de prospects ti\u00e8des de toute fa\u00e7on.<\/p>\n

Passons \u00e0 notre prochain mythe !<\/p>\n

 <\/p>\n

Mythe n \u00b0 2 – \u00ab\u00a0Nous n’avons pas besoin de faire un suivi, ils ont d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u le message une fois\u00a0\u00bb<\/h2>\n

Le suivi est essentiel non seulement pour la g\u00e9n\u00e9ration de prospects ou les campagnes de marketing sortant, mais \u00e9galement pour les campagnes de marketing par e-mail de e-commerce.<\/p>\n

Selon Mailchimp<\/a>, le taux d’ouverture moyen d’une entreprise de e-commerce est de 15,66%. Les e-mails de panier abandonn\u00e9s ont des taux d’ouverture plus \u00e9lev\u00e9s, d’environ 40 \u00e0 50%. Ce qui est normal, les gens \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 en train de passer \u00e0 la caisse.<\/p>\n

Qu’en est-il des e-mails de suivi?<\/p>\n

Brightech <\/a>ont constat\u00e9 que leurs 2e et 3e e-mails de suivi dans une s\u00e9quence de panier abandonn\u00e9 avaient un taux d’ouverture de 30%.<\/p>\n

Les suivis fonctionnent donc sans aucun doute.<\/p>\n

 <\/p>\n

Mythe n \u00b0 3 – Plus vous envoyez d’e-mails, plus de personnes se d\u00e9sabonneront<\/h2>\n

Cela semble assez logique et il y a eu de nombreux d\u00e9bats sur la fr\u00e9quence des e-mails et la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle vous devez envoyer des e-mails.<\/p>\n

De nombreuses \u00e9tudes de cas montrent que dans des cas sp\u00e9cifiques, si votre contenu est pertinent, la fr\u00e9quence de vos e-mails devra peut-\u00eatre \u00eatre plus fr\u00e9quente qu’une fois par semaine.<\/p>\n

Nous allons vous montrer un exemple du lancement de produit de Bryan Harris plus loin dans cet article, o\u00f9 il a envoy\u00e9 des e-mails aux clients tous les jours pendant la dur\u00e9e du lancement de son produit.<\/p>\n

Maintenant que nous avons d\u00e9mystifi\u00e9 certains mythes pour vous, passons aux choses s\u00e9rieuses.<\/p>\n

Voici les quatre principales s\u00e9quences d’e-mails et quelques strat\u00e9gies et astuces pour leur ex\u00e9cution.<\/p>\n

 <\/p>\n

Campagnes ou flux automatis\u00e9s<\/h2>\n

Chaque entreprise de e-commerce doit mettre en place des campagnes automatis\u00e9es. Il s’agit de s\u00e9quences d’e-mails automatis\u00e9es qui sont envoy\u00e9es au client et d\u00e9clench\u00e9es en raison d’une action sp\u00e9cifique. Celles-ci sont absolument n\u00e9cessaires et elles augmenteront consid\u00e9rablement vos ventes de marketing par e-mail.<\/p>\n

Klaviyo <\/a>est peut-\u00eatre l’outil de messagerie \u00e9lectronique le plus populaire pour le e-commerce et ils ont une tonne de mod\u00e8les de flux automatis\u00e9s diff\u00e9rents. En voici quelques uns:<\/p>\n

\"Flux<\/picture><\/figure>\n
\"Flux<\/picture><\/figure>\n

Parlons de quelques-uns des principaux:<\/p>\n

 <\/p>\n

Panier abandonn\u00e9<\/h3>\n

Vos prospects les plus importants sont les utilisateurs qui ont mis quelque chose dans leur panier ou ont commenc\u00e9 le processus de paiement, puis ont quitt\u00e9 votre site. Ces utilisateurs ont l’intention d’achat la plus \u00e9lev\u00e9e et ont tendance \u00e0 revenir acheter votre produit si on le leur rappelle.<\/p>\n

Voici quelques-unes des meilleures strat\u00e9gies pour cr\u00e9er et optimiser vos e-mails d’abandon de panier.<\/p>\n

Strat\u00e9gie \u00e0 7 chiffres:<\/strong><\/p>\n

1. N’attendez pas longtemps pour envoyer le premier e-mail. La recherche montre que vous devez l’envoyer dans les 20 \u00e0 40 premi\u00e8res minutes.<\/p>\n

\"meilleur<\/picture><\/figure>\n

Source : FME<\/a><\/p>\n

2. Faites en sorte que vos e-mails d’abandon de panier soient courts et pr\u00e9cis. Rendez le CTA vraiment visible et ajoutez une image ou un gif.<\/p>\n

\"exemple<\/picture><\/figure>\n

Source : ActiveCampaign<\/a><\/p>\n

3. Ajoutez au moins 2 e-mails de suivi suppl\u00e9mentaires. Pensez \u00e0 en envoyer un autre le lendemain \u00e0 la m\u00eame heure. Il est fort probable que vos clients ach\u00e8teront \u00e0 la m\u00eame heure le lendemain et seront ouverts pour visiter \u00e0 nouveau votre magasin.<\/p>\n

\"suivi<\/picture><\/figure>\n

Source : ActiveCampaign<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Abandon du navigateur<\/h3>\n

Il s’agit d’un autre flux de messagerie tr\u00e8s puissant qui cible les utilisateurs qui ont simplement parcouru votre site et qui sont partis. Comment re\u00e7oit-il leur e-mail que vous demandez?<\/p>\n

Il s’agit de clients qui se sont d\u00e9j\u00e0 inscrits sur votre site ou qui ont abandonn\u00e9 leur panier assez longtemps pour ne pas d\u00e9clencher le flux d’abandon de panier.<\/p>\n

Strat\u00e9gies \u00e0 7 chiffres:<\/strong><\/p>\n

1. Incluez des recommandations de produits – images et liens vers d’autres produits dans votre courrier \u00e9lectronique. \u00c9tant donn\u00e9 que ces clients n’ont pas trouv\u00e9 ce qu’ils recherchaient, il est judicieux d’afficher une vari\u00e9t\u00e9 de produits et de voir s’ils pourraient les r\u00e9cup\u00e9rer sur votre site.<\/p>\n

2. Soyez dr\u00f4le – utilisez de l’humour pour r\u00e9engager les visiteurs du site. Voici un tr\u00e8s bon exemple d’Adidas. C\u2019est original, int\u00e9ressant, me fait cliquer et voir quelles nouvelles chaussures ils ont pour moi.<\/p>\n

\"Exemple<\/picture><\/figure>\n

Source : Artegic<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

2. S\u00e9quences de lancement de produit<\/h3>\n

Les s\u00e9quences de lancement de produits sont le pain quotidien des sp\u00e9cialistes du marketing B2B et peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es efficacement avec les entreprises de e-commerce B2C.<\/p>\n

L’id\u00e9e de la s\u00e9quence de lancement du produit est simple.<\/p>\n

Imaginez que vous lancez un produit et que vous disposez d’une petite liste de courriels de prospects et de clients. Si vous annoncez simplement le produit une fois et attendez une r\u00e9ponse, vous entendrez probablement … des grillons.<\/p>\n

Peut-\u00eatre que si vous avez r\u00e9guli\u00e8rement envoy\u00e9 la liste par e-mail dans le pass\u00e9, vous obtiendrez quelques personnes int\u00e9ress\u00e9es.<\/p>\n

Mais si vous ne consacrez pas de temps \u00e0 l\u2019\u00e9laboration d\u2019une s\u00e9rie d\u2019e-mails qui m\u00e8nent tous au lancement de votre nouveau produit, vous ne r\u00e9ussirez pas.<\/p>\n

Comment cr\u00e9er une s\u00e9quence de lancement de produit parfaite? L’id\u00e9e est d’utiliser Les c\u00e9l\u00e8bres Jab, Jab, Jab, Right Hook de Gary Vee<\/a> strat\u00e9gie, et de l\u2019augmenter un peu. Vous ne pouvez donc pas simplement envoyer 5 e-mails proposant votre produit encore et encore. Vous devez \u00e9changer vos e-mails de vente de produits avec des e-mails d’information qui apportent de la valeur \u00e0 votre client et expliquent le besoin de votre produit en premier lieu.<\/p>\n

Voici un exemple de Bryan Harris de Growth Tools<\/a> dans lequel il pr\u00e9sente une s\u00e9quence de lancement de produit incroyable qu’il a utilis\u00e9e pour g\u00e9n\u00e9rer 16 000\u20ac en 72 heures.<\/p>\n

\n

S\u00e9quence de lancement du produit de Bryan:<\/p>\n

Email 1 – \u00c9ducatif<\/p>\n

Email 2 – \u00c9ducatif<\/p>\n

E-mail 3 – Informations sur le produit<\/p>\n

Email 4 – Lancement<\/p>\n

Email 5 – \u00c9ducatif<\/p>\n

E-mail 6 – Dernier appel<\/p>\n

PRIME: <\/strong><\/p>\n

Email 7 – D\u00e9lai d’inscription de 24 heures<\/p>\n

E-mail 8 – D\u00e9lai prolong\u00e9 de 48 \u00e0 72 heures suppl\u00e9mentaires<\/p>\n

E-mail 9 – Dernier appel final<\/p>\n

\n

La formule d’un email \u00e9ducatif est tr\u00e8s simple. La premi\u00e8re partie est toujours une histoire qui engage vraiment l’utilisateur, aborde certains points faibles et les accrochent pour lire le reste de l’e-mail. La deuxi\u00e8me partie est \u00e9ducative et apporte de la valeur. Et la troisi\u00e8me partie est un doux appel \u00e0 l’action.<\/p>\n

Voici un exemple d’e-mail \u00e9ducatif.<\/p>\n

\"e-mail<\/picture><\/figure>\n

Les e-mails de vente r\u00e9els qui pr\u00e9sentent le produit sont tr\u00e8s courts. Et l’id\u00e9e est qu’une fois que vous avez cr\u00e9\u00e9 toute cette valeur dans les e-mails pr\u00e9c\u00e9dents, vous n’avez plus besoin de vous concentrer autant sur la vente de votre produit par e-mail. Cr\u00e9ez un lien vers votre page de destination optimis\u00e9e et laissez-la faire sa magie.<\/p>\n

\"e-mail<\/picture><\/figure>\n

Si vous souhaitez approfondir chaque e-mail de la s\u00e9quence, lisez l’article de blog de Bryan Harris ici<\/a>.<\/p>\n

En bref, vous avez besoin d’une bonne s\u00e9quence de lancement de produit. Et les ingr\u00e9dients cl\u00e9s sont: la bonne s\u00e9quence, une liste d’abonn\u00e9s et beaucoup de patience.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. Emails de bienvenue<\/h3>\n

Une s\u00e9rie d’e-mails de bienvenue est un excellent moyen d’augmenter la r\u00e9tention et la fid\u00e9lit\u00e9 des clients et de fid\u00e9liser les clients. Un e-mail de bienvenue est envoy\u00e9 apr\u00e8s que quelqu’un a achet\u00e9 sur votre boutique et il s’agit vraiment de sa premi\u00e8re communication de votre marque, il est donc important de bien faire.<\/p>\n

Une s\u00e9rie de bienvenue vraiment solide pourrait am\u00e9liorer consid\u00e9rablement votre canal de marketing par e-mail dans son ensemble. Les donn\u00e9es montrent que les e-mails de bienvenue re\u00e7oivent des taux d’ouverture 63% plus \u00e9lev\u00e9s<\/a> que les e-mails traditionnels et un taux de clics 86% plus \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n

Selon Klaviyo<\/a>, la populaire plateforme de courrier \u00e9lectronique de e-commerce, les principales marques de e-commerce qui utilisent leur syst\u00e8me re\u00e7oivent 17% de leurs revenus des courriels de la s\u00e9rie de bienvenue, ce qui est incroyable.<\/p>\n

Si vous voulez \u00eatre une marque de e-commerce de premier plan et rivaliser avec les Allbirds et Aways du monde, vous devez cr\u00e9er et optimiser votre flux d’accueil.<\/p>\n

En parlant d’Allbirds, voici quelques exemples de tr\u00e8s bons e-mails de bienvenue:<\/p>\n

Exemple # 1 – AllBirds<\/p>\n

Objet: Bienvenue dans le troupeau<\/p>\n

\"exemple<\/picture><\/figure>\n

Allbirds <\/a>a une mani\u00e8re brillante de communiquer la valeur de sa marque. La ligne d’objet \u00e9tait cr\u00e9ative et engageante, ils incluaient un cadeau et de nombreuses images et rendaient tout l’e-mail vraiment agr\u00e9able et attrayant.<\/p>\n

Exemple # 2 – \u00c0 l’ext\u00e9rieur<\/p>\n

\"Exemple<\/picture><\/figure>\n

Un exemple de Awaytravel<\/a> la marque d’accessoires de voyage cr\u00e9atifs. Cet e-mail est g\u00e9nial car il raconte l’histoire de la marque de mani\u00e8re cr\u00e9ative. Ensuite, il met en \u00e9vidence les principaux points de diff\u00e9rence (caract\u00e9ristiques) de Away de mani\u00e8re claire et visuelle.<\/p>\n

Exemple # 3 – Modkat<\/p>\n

\"exemple<\/picture><\/figure>\n

L’un des \u00e9l\u00e9ments les plus importants de tout e-mail est le bouton CTA. Tant de marques font l’erreur de penser que la fonction principale du mail de bienvenue est de raconter leur histoire et de mettre en valeur leurs fonctionnalit\u00e9s. S’ils s’arr\u00eatent l\u00e0, ils manquent un \u00e9l\u00e9ment essentiel de l’e-mail de bienvenue qu’ est le bouton CTA.<\/p>\n

Le but de l’e-mail de bienvenue n’est pas seulement d’\u00e9tablir une connexion avec votre client mais aussi de le ramener sur votre site. Cela est particuli\u00e8rement vrai s’il ne s’agit que d’un nouveau prospect dans votre liste et non encore d’un client payant.<\/p>\n

Modkat <\/a>Le fait vraiment bien avec leur offre personnalis\u00e9e en plein milieu de l’e-mail, et ils incluent deux boutons CTA dans l’e-mail.<\/p>\n

N’h\u00e9sitez pas \u00e0 inclure un bouton CTA dans votre s\u00e9rie de bienvenue, cela augmentera la fid\u00e9lisation des clients et les conversions.<\/p>\n

Exemple # 4 – Ban.do<\/p>\n

\"Exemple<\/picture><\/figure>\n

Vous avez donc donn\u00e9 \u00e0 vos clients un avant-go\u00fbt de votre marque et ajout\u00e9 des boutons CTA, et maintenant? Que faire si votre client vient d’acheter votre produit et ne ressent pas le besoin de revenir sur votre site.<\/p>\n

Le prochain \u00e9l\u00e9ment essentiel d’une s\u00e9rie de bienvenue est d’offrir \u00e0 vos clients d’autres moyens d’interagir avec votre marque. Ban.do<\/a> fait cela d’une mani\u00e8re incroyable. En plus de suivre les meilleures pratiques que nous avons d\u00e9crites – pr\u00e9senter leur marque et ajouter un bouton CTA vraiment visible – ils invitent \u00e9galement le client dans cet e-mail \u00e0 les suivre sur Instagram.<\/p>\n

Exemple # 5 -Evernote<\/p>\n

\"Exemple<\/picture><\/figure>\n

Dernier point mais non le moindre, voici un exemple de Evernote<\/a>. Ce qui rend cet e-mail incroyable, c’est \u00e0 quel point ils abordent leur proposition de valeur. Des d\u00e9clarations comme \u00abR\u00e9cup\u00e9rez votre temps\u00bb et \u00abGardez tout en un seul endroit\u00bb sont super puissantes.<\/p>\n

Alors, r\u00e9sumons tous les \u00e9l\u00e9ments importants de la s\u00e9rie de bienvenue:<\/p>\n

1. Pr\u00e9sentez votre marque et racontez votre histoire de mani\u00e8re cr\u00e9ative<\/p>\n

2. Mettez en \u00e9vidence les principales fonctionnalit\u00e9s et les avantages client de votre produit<\/p>\n

3. Ajoutez des boutons CTA clairs<\/p>\n

4. Offrez \u00e0 votre client un autre moyen d’interagir avec votre marque – m\u00e9dias sociaux, programme de parrainage, votre blog, etc.<\/p>\n

OK, nous avons parl\u00e9 de certains des types de flux d’e-mails les plus importants. Concentrons-nous maintenant sur la croissance de votre liste d’e-mails. La majorit\u00e9 de vos abonn\u00e9s proviendront de votre site Web. Il est donc important de cr\u00e9er un entonnoir marketing.<\/p>\n

Ce qui nous am\u00e8ne \u00e0 notre prochain sujet – les popups !<\/p>\n

 <\/p>\n

4. Strat\u00e9gies contextuelles \u00e0 7 chiffres<\/h2>\n

Vous vous souvenez de notre discussion sur les popups au d\u00e9but de cet article? Il est temps de revoir et de vous montrer exactement ce que les marques font pour augmenter leurs conversions \u00e0 l’aide de fen\u00eatres contextuelles.<\/p>\n

Il existe trois types de popups que votre marque doit utiliser pour convertir les visiteurs de votre site en prospects. Les voici:<\/p>\n

 <\/p>\n

# 1 – La fen\u00eatre contextuelle de la roue<\/h3>\n
\"la<\/picture><\/figure>\n

Cela peut sembler ridicule pour certaines marques et ne pas convenir \u00e0 toutes les entreprises, mais la roue a connu un succ\u00e8s incroyable. Pour de nombreuses marques, il fournit les conversions les plus \u00e9lev\u00e9es de tous les autres popup – environ 10% – et devient un \u00e9l\u00e9ment essentiel de leur strat\u00e9gie de messagerie.<\/p>\n

Il offre \u00e0 un utilisateur un moyen attrayant et amusant de b\u00e9n\u00e9ficier d’une r\u00e9duction et d’interagir avec votre marque.<\/p>\n

 <\/p>\n

# 2 – Intention de sortie<\/h3>\n

L’un des moyens les plus efficaces d’impl\u00e9menter les popups est de les d\u00e9clencher lorsqu’un utilisateur est sur le point de quitter votre site. Bien que les fen\u00eatres contextuelles de sortie sur le site lui-m\u00eame soient largement accept\u00e9es, le seul endroit o\u00f9 les sp\u00e9cialistes du marketing conventionnels disent de ne pas les mettre est la page de paiement. Cela n\u2019a pas de sens, non?<\/p>\n

Le client est d\u00e9j\u00e0 en train de v\u00e9rifier et il peut d\u00e9clencher la fen\u00eatre contextuelle d’intention de sortie simplement en d\u00e9pla\u00e7ant sa souris ou en acc\u00e9dant \u00e0 un autre onglet pour obtenir sa bonne adresse ou ses informations de paiement. Et puis ils obtiennent une remise dont ils n’avaient m\u00eame pas besoin, ils auraient achet\u00e9 sans.<\/p>\n

Pourtant, c’est exactement ce que Le minimum <\/a>fait dans l’exemple suivant:<\/p>\n

\"exemple<\/picture><\/figure>\n

Ils ont offert une r\u00e9duction de 10% et ont pu convertir 37,4% des clients abandonn\u00e9s et g\u00e9n\u00e9r\u00e9 plus de 9 000 prospects. L’\u00e9tude compl\u00e8te est – ici<\/a>.<\/p>\n

 <\/p>\n

# 3 – Le mobile<\/h3>\n

Certaines des solutions pr\u00e9c\u00e9dentes ne fonctionnent pas pour l’utilisateur mobile. Elles peuvent prendre la totalit\u00e9 de l’\u00e9cran et cr\u00e9ent une exp\u00e9rience utilisateur tr\u00e8s frustrante.<\/p>\n

Alors, que faites-vous pour convertir les utilisateurs mobiles?<\/p>\n

Vous utilisez une barre intelligente mobile!<\/p>\n

Il s\u2019agit d\u2019une fine fen\u00eatre contextuelle en forme de bande qui colle au haut de l\u2019\u00e9cran de votre mobile. Sumo <\/a>offre une fonctionnalit\u00e9 vraiment int\u00e9ressante o\u00f9 une fois que l’utilisateur ins\u00e8re son courrier \u00e9lectronique, il affiche une barre de r\u00e9ussite.<\/p>\n

\"exemple<\/picture><\/figure>\n

Cette barre suivante montre le code de r\u00e9duction et affiche un bouton sur lequel l’utilisateur peut cliquer pour activer automatiquement la r\u00e9duction.<\/p>\n

\"exemple<\/picture><\/figure>\n

C’est un moyen tr\u00e8s simple pour les utilisateurs mobiles de convertir et de continuer \u00e0 naviguer, sans avoir \u00e0 consulter leurs e-mails. Brightech<\/a>, la marque bien connue de d\u00e9coration pour la maison, a r\u00e9colt\u00e9 environ la moiti\u00e9 de ses prospects gr\u00e2ce \u00e0 l’utilisation d’un popup mobile comme celui-ci.<\/p>\n

 <\/p>\n

5. La prochaine g\u00e9n\u00e9ration d’automatisation des e-mails<\/h2>\n

Nous avons parl\u00e9 des s\u00e9quences d’e-mails les plus performantes et de certaines strat\u00e9gies pour les configurer, et nous pouvons passer des heures et des heures \u00e0 parcourir des exemples. Toutes les s\u00e9quences ou flux d’e-mails que nous avons mentionn\u00e9s vous feront gagner des heures car vous les avez configur\u00e9s une fois et ils sont automatiquement envoy\u00e9s \u00e0 vos nouveaux abonn\u00e9s.<\/p>\n

Ne serait-ce pas g\u00e9nial s’il existait des outils qui utilisent des donn\u00e9es pour personnaliser les e-mails de chaque client?<\/p>\n

Oui!<\/p>\n

Voici quelques-uns des principaux outils de messagerie qui utilisent des donn\u00e9es pour personnaliser de mani\u00e8re significative chaque e-mail pour chaque destinataire.<\/p>\n

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Zaius<\/h3>\n

Zaius <\/a>est une plate-forme de messagerie incroyable qui utilise des donn\u00e9es pour personnaliser vos e-mails. Ils collectent des donn\u00e9es sur chaque interaction de l’utilisateur avec votre site et vous permettent de segmenter votre audience en segments intelligents. Ensuite, ils vous permettent de configurer des e-mails qui modifient dynamiquement le contenu et les produits affich\u00e9s pour chaque destinataire en fonction de leurs donn\u00e9es.<\/p>\n

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Zaius a travaill\u00e9 avec des marques comme Helix Sleep<\/a> pour augmenter consid\u00e9rablement les conversions de 13%.<\/p>\n

 <\/p>\n

ReSci<\/h3>\n

ReSci <\/a>est une autre plate-forme de messagerie qui utilise les donn\u00e9es et l’IA pour automatiser consid\u00e9rablement votre marketing par courrier \u00e9lectronique. Ce qu’ils font vraiment bien, c’est qu’ils vous permettent de cr\u00e9er des mod\u00e8les d’e-mails pour chaque occasion – abandon de panier, abandon de navigateur, e-mail de bienvenue, e-mail de coupon utilisateur \u00e0 haute intention, etc., puis ils envoient le bon mod\u00e8le \u00e0 la bonne utilisation, au bon moment.<\/p>\n

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Ce qui est encore plus puissant, c’est que leur syst\u00e8me d’IA fait une pr\u00e9diction bas\u00e9e sur vos donn\u00e9es pour conna\u00eetre l’intention d’achat de chaque client. Il est similaire au syst\u00e8me de notation de Hubspot pour les op\u00e9rations de vente B2B.<\/p>\n

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Cible <\/a>a pu augmenter ses taux de conversion 6X, augmenter son engagement mobile de 38% et augmenter son taux d’achats r\u00e9p\u00e9t\u00e9s de 20%, le tout avec le syst\u00e8me d’analyse pr\u00e9dictive ReSci.<\/p>\n

 <\/p>\n

R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n

Nous savons que c’\u00e9tait beaucoup d’informations, mais nous esp\u00e9rons que vous avez acquis des id\u00e9es pour am\u00e9liorer votre marketing par e-mail.<\/p>\n

Voici un bref r\u00e9sum\u00e9 de tout ce que nous avons couvert :<\/p>\n

Trois strat\u00e9gies cl\u00e9s: <\/strong><\/p>\n

Utiliser des popups<\/strong> – les popups fonctionnent, utilisez-les pour d\u00e9velopper votre liste de diffusion et augmenter les conversions<\/p>\n

Suivre<\/strong> – Ne vous attendez pas \u00e0 ce que le premier e-mail scelle la transaction, cr\u00e9ez 2-3 suivis dans chacun de vos flux.<\/p>\n

Fr\u00e9quence des e-mails<\/strong> – N’ayez pas peur d’envoyer plus d’un e-mail par semaine, recherchez les pratiques de base pour votre secteur et exp\u00e9rimentez.<\/p>\n

Types de flux d’e-mails: <\/strong><\/p>\n

Cr\u00e9ez et optimisez les flux d’e-mails pour les paniers abandonn\u00e9s, les lancements de produits et les e-mails de bienvenue pour mettre en valeur votre marque et interagir avec vos clients.<\/p>\n

Outils d’automatisation via l’IA pour le marketing par e-mail: <\/strong><\/p>\n

Utilisez les nouvelles g\u00e9n\u00e9rations d’outils de marketing par e-mail comme Zaius et ReSci qui utilisent des donn\u00e9es et des analyses pr\u00e9dictives pour personnaliser chaque e-mail et automatiser l’ensemble de votre canal de marketing par e-mail.<\/p>\n

\n

Si vous avez le temps et les ressources n\u00e9cessaires pour le faire en interne, vous avez maintenant des indications sur la direction et l’approche \u00e0 prendre. Et si vous embauchez un ind\u00e9pendant sp\u00e9cialis\u00e9 dans l’emailing ou une agence de marketing, vous savez maintenant quoi leur demander.<\/p>\n

Nous vous souhaitons bonne chance !<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Commen\u00e7ons. C’est l’histoire d’une petite entreprise de e-commerce qui n’a jamais fait de marketing par…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2968,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[81],"tags":[],"class_list":["post-2967","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-communication"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acinonyxweb.agency\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2967","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/acinonyxweb.agency\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/acinonyxweb.agency\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acinonyxweb.agency\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acinonyxweb.agency\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2967"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/acinonyxweb.agency\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2967\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acinonyxweb.agency\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2968"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acinonyxweb.agency\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2967"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/acinonyxweb.agency\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2967"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/acinonyxweb.agency\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2967"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}